VOD

UNEXT(ユーネクスト)をスマホで退会・解約する方法を詳しく紹介!

皆さんこんにちこんばんは!

定額動画配信サービス最盛期の現代では、各サービスが凌ぎを削ってオリジナル作品や独占配信を行っていますよね。
複数のサービスに登録していたり、配信作品によってサービスを転々としたりという人も多いと思います。

しかし、サービス会社としては解約をして欲しくないという心理からか、解約方法が分かりにくいということも時々あります。
特にスマートフォンではパソコンに比べ制限がかかっていることも多く、なかなか解約までたどり着かないこともありますよね。
今回はスマートフォンで出来る、U-NEXTの解約方法を解説していきます!

U-NEXTの退会方法は3つ

まず、U-NEXTは支払い方法や登録方法によって、退会方法が3つに分かれています。

①Apple IDの自動課金で支払いをしている
②Amazon Fire TV stickなどを使ってAmazonアカウントから登録をしている
③上記以外の方法で登録、支払いをしている

の3つです。
①から順に、詳しい方法を見ていきましょう。

Apple IDの自動課金で支払いをしている

まずはU-NEXTのアプリでの操作になります。
解約するアカウントにてログインして

マイページへ飛びます。
→【設定・サポート】を押す
→さらに【サポート】へ
→そこから【契約内容の確認・変更
→最後に【定額制サービスを停止】を押します。

そうすると、自動的にAppleの設定アプリが開き、サブスクリプション一覧が出てきます。

→そこで一覧の中から【U-NEXT】を選択。
→【サブスクリプションをキャンセルする】を押す。
→最後に画面中心に小さな枠で最終確認が出てくるので【確認】を押す。

これで解約完了となります。
最後の確認を押した後、小さな枠が消えて画面が自動的に戻ります。
そのとき、先ほど押した【サブスクリプションをキャンセルする】ボタンが消えていれば問題なしです。
万が一、キャンセルするボタンが残っている場合は通信環境等の問題で、完了していなかったことになります。
再度、キャンセルする→確認をしてくださいね。

またApple IDでの支払いのみ、契約期間半ばに解約しても更新日までは見放題の利用が出来るようです。
締め日に慌てないよう、早めに手続きをすることをお勧めします!

②Amazon Fire TV stickなどを使ってAmazonアカウントから登録をしている

こちらは、初めからAmazonのサイトでの手続きとなります。
Amazonアプリではなく、Webサイトを開く必要があります。
Amazon WebサイトでU-NEXTを登録したアカウントにてログイン

→メニューから【アカウントサービス】を開く。
→【アプリライブラリと端末の管理】を押す。
(デジタルコンテンツとデバイスという括りの中にあります)
→【定期購読】を押す。
(管理という括りにあります)
→定期購読しているサービス一覧が出てきます。
その中からU-NEXTを選択し
→【アクション】を選択し
→【自動更新をオフにする】を押す。

これで解約完了です。
U-NEXTのサイトを通さずに全ての解約が出来ました!

③上記以外の方法で登録、支払いをしている

最後はその他全ての方の解約方法です。
これに該当する人が一番多いのではないでしょうか?
早速見ていきましょう。

こちらは全てU-NEXTのWebサイトで行います。
アプリでは出来ませんので注意してくださいね。

U-NEXTのWebサイトにて解約するアカウントでログインする
※子アカウントを持っている方も、親アカウントからログインしてください。
→3本線記号(Ξ)のメニューから【設定・サポート】へ
→一番下の【契約内容の確認・変更】を押す
→契約中のサービス一覧が表示されるので、解約したいサービスの下にある【解約はこちら】を押す

※NHKのプランのみ【自動更新の解除】というボタンになっています。
※全てのプランを解約する場合は、一つずつ手続きして下さい

→次回更新までの残り日数やおすすめの作品が出てきます。
Apple ID支払いと違いこちらは残り日数に関わらず、解約後は見放題が即使用出来なくなります。まだ解約しない方はキャンセルをしてください。
問題ない場合は【次へ】を押す
→任意のアンケート画面が表示されるので、一番下にある【同意する】をチェックして、【解約する】を押す。

これで解約完了です。
その後、再びメニューより【契約内容の確認・変更】へ行き、一覧から解約したサービスが消えていることを確認できたら問題なしです。
他にも解約するサービスがあれば、その画面から続けてください。

以上、U-NEXTの定額プラン解約方法でした。

U-NEXTはプラン解約後も、購入した本や映像は視聴可能です。
見放題以外の作品を購入していた場合は、そのまま安心して楽しんで下さいね!

それでは、またっ!

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。